Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'laventhoriquasimo via notre site web.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à la protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Service sélectionné
• Date et heure de la demande

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Informations sur votre navigateur
• Données de navigation (pages visitées, temps de visite)
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et répondre à vos demandes d'laventhoriquasimo
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : Pour traiter vos demandes de services
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations réglementaires

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

7. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger nos droits et notre sécurité
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôle d'accès strict aux données
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :